본인인증안내

건전하고 투명한 장터/커뮤니티 형성과 활성화를 위해
휴대폰 본인인증한 회원만 글쓰기(댓글쓰기)가 가능합니다.
회원님 명의의 휴대폰번호로 인증하게 되며 이용료는 무료입니다.
위와 같은 운영에 회원님들의 협조와 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

휴대폰 본인인증 하기
드럼몰: [필독] 문의하시기 전 꼭 읽어주세요.
LOGIN JOIN ID/PW 장바구니 주문배송 고객센터 Talk
글쓰기
운영자

[필독] 문의하시기 전 꼭 읽어주세요.

날짜 2003.10.29 10:27 조회 14055

안녕하세요. 운영자입니다. 많은 분들이 드럼몰에 관심을 가져주시고 응원해 주셔서 너무나 바쁘게 지내고 있습니다. 그러나 많은 분들이 메일이나 전화 또는 게시판을 통해 중복성 또는 기본적인 문의를 많이 하시기에 조금이나마 업무가 원활하고자 이렇게 몇 가지 사항을 감히 당부하오니 고객님들의 많은 협조 부탁드리겠습니다.^^

■ 문의하시기 전에.. 문의하시기 전에 가장 먼저 고객센터와 고객게시판의 검색을 참고해보시기 바랍니다. 기본적인 주문방법, 배송방법, 악기도착시기, 배송비 등의 내용이 고객센터에 있습니다. 그래도 궁금증이 해결되지 않으면 운영자메일, 고객게시판, 전화로 연락주시면 됩니다.

■ 배송오류/지연 가끔 저희의 실수나 배송사의 배송지연 등 여러 가지 사정으로 배송이 잘못되거나 물건이 손상이 가는 경우가 있는데 그런 경우에는 노하거나 염려하실 필요가 없습니다. 저희가 하늘 같은 고객님께 고의로 그러한 일을 저지르는 않사오니 너그러이 용서해 주시구요. 잘못된 상품은 100% 환불 및 교환해 드리며, 배송중 배송사나 저희의 실수로 물건을 못 받을시에도 물건을 찾든지 못찾든지 반드시 고객님이 꼭 받을 수 있도록 해드립니다. 그러니 드럼몰로 연락주시면 즉시 조치를 취해 드리겠습니다.

■ 품절된 상품 문의 드럼몰에서 품절된 상품은 저희가 구할 수 없는 제품입니다. 즉, 낙원상가에서도 찾기 힘든 물건입니다. 구할 수만 있다면 낙원상가를 뒤져서 사오거든요. 그러니 문의를 삼가하여 주시면 감사하겠습니다. 그리고, 재고가 생기는대로 공지사항을 통해서 알려드리겠습니다.

■ 배송문의 많은 분들이 악기를 빨리 받고 싶은 마음에 배송에 관하여 많이 문의하여 주시는데..^^;; 조금 여유를 가지시고 미리미리 주문하시고 여유있게 기다려 주시면 더욱 빨리 배송하는데 도움이 되겠습니다. 주문의 진행이나 배송진행 사항은 주문조회를 통해 알 수 있으며 배송추적은 송장번호를 참고하여 해당 배송사에 문의하시면 됩니다.

■ 드럼몰에 없는 악기는 드럼이라는 악기가 종류도 많고 대부분이 수입물품이라 재고의 변동이 심해서 자주 품절되는 현상이 나타나는데 드럼몰은 낙원상가의 여러업체와 거래를 하므로 저희가 구할 수 있는 물건은 가능한 한 판매를 할려고합니다. 즉, 드럼몰에서 품절된 제품은 낙원상가에서도 거의 없다고 보시면 됩니다. 이러한 점을 잘 아시고 품절된 상품의 구입문의를 하지않았으면 하구요 재고가 생기는대로 공지사항을 통해서 바로바로 알려 드리겠습니다.

글번호 2-8499 신고하기
김정민(소셜)
김정민(소셜)
2024/03/27
조회 6
운영자
2024/03/28
조회 2
이대호(소셜)
2024/03/26
조회 10
운영자
2024/03/27
조회 6
ㄱㅎㅂ
2024/03/21
조회 13
운영자
2024/03/22
조회 11
rem
2024/03/19
조회 12
운영자
2024/03/19
조회 16
뚜따쌍뽕
2024/03/18
조회 18
운영자
2024/03/18
조회 19
안성환
2024/03/15
조회 16
운영자
2024/03/18
조회 10
이상덕
2024/03/15
조회 11
운영자
2024/03/15
조회 12
이상덕
2024/03/15
조회 13
운영자
2024/03/15
조회 16
KSJ
2024/03/15
조회 16
운영자
2024/03/15
조회 11
이창주(소셜)
이창주(소셜)
2024/03/09
조회 17
운영자
2024/03/11
조회 16
정헌우
2024/03/08
조회 22
운영자
2024/03/11
조회 18
BANK INFO
국민은행 459201-04-060917 예금주: (주)뉴송컴퍼니
농협은행 355-0038-9824-83 예금주: (주)뉴송컴퍼니
우리은행 1005-402-851733 예금주: (주)뉴송컴퍼니
안전거래(에스크로)서비스 이용가능[가입사실확인]
Biz Info
사업자등록 264-88-00242 (주)뉴송컴퍼니 | 통신판매업 제 2019-서울양천-0841호  [사업자등록정보확인]
대표 손우영 | 서울특별시 양천구 오목로 129 지하(신정동) (우편번호 07942)  [약도]
Copyright ⓒ Since 2000 NewSong Company. Ltd All Right Reserved.
Sing to the LORD a new song; sing to the LORD, all the earth.(Psalms 96:1)